HISTORIAL¶
Buscar¶
Visualice un reporte gráfico sobre un bot determinado. Escoja el bot y un rango de fechas, la siguiente información será devuelta.
- Los usuarios que han interactuado con el bot.
- El canal con el que se interactuó.
- La fecha y la hora de interacción.
Seleccione sobre un canal para ver las sesiones que un usuario ha tenido. Se crea una nueva sesión cuando la anterior se caduca. En General, duración inactividad puede configurar el tiempo de inactividad de una sesión.
Seleccione sobre una sesión para poder conocer toda la conversación entre el usuario y el chat bot.
Exportar a Excel¶
Le permite exportar a Excel las conversaciones realizadas dentro de una sesión seleccionada.
Generar Informe¶
Le permite generar un informe que el permite conocer las sesiones en las que ha interactuado el bot seleccionado.
El informe generado estará disponible para la descarga en el apartado de Ver Informes.
Ver informes¶
Encontrará un listado de los informes generados.
Info
La disponibilidad de descarga de estos informes es de dos horas a partir de la fecha de creación. Al transcurrir este tiempo, serán eliminados de esta sección.
